11月26日,新浪2020中国教育盛典暨新浪教育20周年庆典在北京盛大举行。本届盛典以“教育的力量2020”为主题,聚焦在线教育、国际教育、K12教育、教育公益等教育众多热点话题,汇集教育界专家学者、行业领导者、教育投资人、跨界明星等,通过演讲、论坛等不同形式与各界同仁共议特殊时期教育行业所面临的机遇与挑战、变革与发展,为实现教育资源联动创新寻求更多机遇。

以下是德沃哲教育中国区首席执行官张旭东的访谈实录:

荷兰政府新闻处19日宣布医疗护理大臣布鲁因斯辞职,他的工作暂时由副首相兼公共卫生、福利与体育大臣胡戈·德容赫接替。56岁的布鲁因斯18日在议会就新冠肺炎疫情回答提问时晕倒。他随后在社交媒体上表示,数周以来的连续工作导致他虚脱晕倒,他将稍做休整以回来投入抗疫工作。

嘉宾:为了让学生更从容地应对快速变化的世界,我们根据一些国家进调查数据可以看到,从学校层面上看,超过一半的学校把混合式学习视为疫情后在校学习新常态,学校非常快速的上线了各种在线授课平台,为了保证学校的社交属性,互动属性还有很多学校用上了VR等新技术。但后疫情时代仅仅从学校层面做出这样的改变对于学生适应未来的世界是远远不够的,若要真正的让学生适应,必须做好家庭教育、学校教育、社会教育,实现教育的一致性。比如说,后疫情时代学校即使利用新技术确保学校原本的社交属性,但虚拟的世界无法让学生有更立体的感受,因此需要家长参与解决这个问题,让更多的社会资源成为学生的学习内容并伴随其成长。后疫情时代也创造了便利,数字时代的教育,让学生更容易拥有国际视野,若在家长的参与下,社会的参与下,学生将更容易参与到新社会,理解新社会,更从容的接纳新世界。

12月23日,所有入围技师还受邀参加了保时捷品牌中心的体验活动,在模拟冰道、湿滑低摩擦环形道、越野赛道等众多国际化水准的赛道上,与车辆进行了一次深度接触,通过兼具趣味性与实用性的体验项目,感受品质驾乘带来的速度与激情。此外,美孚润博士*也到场互动,向技师讲解了埃克森美孚的品牌历史与创新文化。

嘉宾:其实在疫情期间,一直有学生家长和准留学生来问我们:西班牙安全吗?我们还能不能去留学?相比我们直接给出建议,不妨我们直接拿数据说话,看看家长和学生们自己的选择。根据QS报告显示,疫情之下仅有4%中国学生改变留学计划,此前,BBC的一项调研结果也显示,只有1%的中国留学生决定因疫情放弃出国计划。相信大家心里已经有了答案。学生最关注的问题,一个是健康保障,一个是网课情况。现在出国留学的学生基本是95后,是互联网的原住民,对网络授课的接受度还是比较高的,等疫情缓减,健康能够得到保障的时候,大家再出国感受国外的学术氛围,理解不同国家的文化,也不失为一个好的选择。

首都布鲁塞尔定点收治新冠肺炎患者的圣皮埃尔医院已经出现了呼吸机告急的问题。医院已向社会各方发出了募捐倡议,希望能尽快筹集到新购10台呼吸机所需的资金。据当地媒体报道,比利时重症监护医学会已出台指导意见,如果未来医疗资源严重短缺,将要求各医院在病情相同的情况下,先抢救年纪更轻的病患。

2020年是美孚1号车养护品牌焕新升级的元年。针对全新的品牌形象、更贴近消费者需求的品牌定位,美孚1号车养护向全国千余家门店发起号召,通过举办品牌升级后的首届技能大师赛发掘“最强技师”,传递服务理念。

比利时国家公共卫生研究所19日发布公报说,过去24小时内比利时新增新冠肺炎确诊病例309例,累计确诊病例达1795例,新增死亡7例,累计死亡21例。

荷兰重症监护协会19日预计,荷兰下周将有500至1000名新冠肺炎患者需要进入重症监护病房。荷兰目前可供新冠肺炎患者使用的重症监护病床数量仅为575张,紧急时期可以增加到1500张。

12月22日,12强队伍齐聚上海,展开了激烈的线下比拼。比赛内容包括车辆快速检测、小保养操作等多项SOP流程,以及模拟真实服务场景的实操演练。其中作为决赛压轴环节的抱怨场景处理,更是深度考察了技师与客户的沟通与临场应变技巧。最终,经过三轮角逐,6名专业评委现场打分,决出了本届技能大师赛的前三强。

比赛海选于11月底启动,门店技师需要满足从事汽修工作5年以上,在美孚门店工作3年以上的条件方可报名入围。历经严格的线上操作培训、产品培训和笔试考核,来自上海、广东、湖北等地的12支参赛队伍成功入围决赛。

2020年是个特殊的一年,全球的疫情爆发,影响了整个留学服务行业的向好形式。但是改变人类历史的往往是黑天鹅事件,疫情爆发加速了我们的转型,让我们跳出To C留学业务,转向To B国际教育市场。尤其是2019年底我们刚成立萨拉戈萨大学德沃哲人文科学研究生院给我们提供了转型的基础,比如我们定制了正念心理学硕士,远程在职MBA等特别项目等。在大环境下,中外合作办学在疫情之下面临新机遇,全国大致有2280多个中外合作办学项目,而西班牙在国内设立的中外合作办学项目不足10个,作为一家专注西班牙国际教育的企业,这种现象让我们发现了这一新的优势和发展方向。当然,疫情让我们思考更多的是如何做可持续发展的教育,因此我们将联合国可持续发展目标作为我们的行动指南,尤其是从做好优质教育角度出发,如果说2020年以来的收获,那么最大的收获就是找到了这个使命感。

王春英表示,当前,外汇市场运行平稳有序,跨境资金流动双向均衡,但新冠肺炎疫情发展和外部环境仍存在诸多不确定性,金融机构和企业要树立“风险中性”意识,管理好经营风险。(完)

赛程全面,尽显技能大师本色

中国汽车维修行业协会副会长陶巍为夺冠技师熊厚强颁奖

孚创常务副总经理赵颉在致辞中表示:“随着新兴消费群体的崛起以及消费观念的变化,中国汽车后市场迎来了前所未有的变革,汽车养护服务也因此亟待转型与升级。此次举办美孚1号车养护技能大师赛,就是希望通过这一赛事平台,发现更多技能精英,提升品牌整体的服务水平,从而为客户带来专业、可靠的服务体验。”

品牌精神引领,打造高品质服务体验

主持人:恭喜德沃哲教育斩获新浪教育盛典“2020年度综合实力海外服务机构”奖项,此刻在这里,您有什么话想跟广大网友说呢?跟我们分享一下2020年以来的收获吧!

此外,比赛还设置了线上投票和现场投票通道,粉丝们可以为自己心目中的最强技师打榜助威。来自山东博孚汽车的张炜夺得线上“人气王”称号,来自湖北安兴达的熊厚强则摘得现场“票选王”称号。

卢森堡卫生部19日公布的数字显示,该国新冠肺炎确诊病例增至335例,累计死亡4例。

凭借一贯坚持的高品质性能产品,美孚1号受到全球超过70款高端车型的认可与推荐,保时捷就是其全球战略合作客户之一。20余年来,高性能的美孚1号产品备受保时捷的信赖,至今已成为100多万辆保时捷汽车的原厂初装润滑油,以及保时捷全系车型的保养推荐用油。从专注为引擎提供卓越表现和保护的美孚1号,到专注为车主提供高品质服务的美孚1号车养护,美孚1号 “表现超越想象”的品牌精神,在车主服务端得到了延续与焕新。

以人为本,打造专业、有认同感的技师团队

嘉宾:非常感谢广大网友对我们德沃哲教育的认可和支持,希望大家能继续关注德沃哲教育吧,我们也会一如既往的为广大学生提供优质的教育产品与留学服务。有了大家的支持,我们才会有更快更好的发展!

“心情非常激动,能够夺冠代表了美孚1号车养护品牌对我实力的认可。”冠军和“票选王”双料得主熊厚强说,“我也特别感谢美孚1号车养护对我们技师的重视和培养。当然夺冠不是终点,它将鞭策我以更严格的标准要求自己,为客户提供更加专业、贴心的服务。同时也希望年轻一辈的技师秉持工匠精神,更好地为客户服务。”

德沃哲教育中国区首席执行官张旭东

本次技能大师赛的特邀嘉宾,中国汽车维修行业协会副会长陶巍认为:“美孚1号车养护的技师团队是生龙活虎的,他们在比赛中展现出了精湛的技艺及服务水平。汽车维保行业是很典型的技术服务行业,没有技术做不了服务,没有服务理念做不好订单。希望美孚1号车养护能为整个行业不断输出高素质人才,助力整个汽车后市场的进步与发展。”

王春英还称,主要渠道跨境资金流动有增有减、合理分化。11月,在海关进出口顺差增长带动下,货物贸易结售汇顺差同比增加55亿美元;服务贸易结售汇逆差同比收窄56亿美元,继续保持低位;跨境双向直接投资保持活跃,资金净流入规模与上年同期基本持平;股票项下双向投资基本稳定,其中“陆股通”渠道外资净买入A股579亿元,“港股通”渠道居民净买入H股601亿元。

技师大赛的赛程设置,正是技师日常工作的真实反映。面对日益复杂、多元的用户需求,技师需要兼具专业技能与服务意识,才能更好地为车主服务;同时,作为直接面对消费者的终端,技师也直接影响了消费者对品牌的印象。

主持人:经过上半年疫情对出国留学行业的打击,您认为留学和语培行业市场需求与发展前景如何?

践行“专注车 更在乎你”的品牌理念,美孚1号车养护正从服务品质入手,加速打造臻选服务体系,聚焦臻选技师、臻选选品、臻选服务和臻选会员四大核心优势,为车主带来“超越想象”的车养护服务。

主持人:对于2021年有着留学打算的学生和家长们您有什么建议呢?

主持人:后疫情时代,教育国际化被重新定义,如何让学生更从容地应对快速变化的世界?

同时,市场主体结售汇意愿总体平稳。11月,衡量企业结汇意愿的结汇率为63%,与上年同期基本持平;衡量购汇意愿的售汇率为65%,同比略降1个百分点。

嘉宾: 尽管疫情打乱了国内外教育的常态,但也提供了新的机会。在全球化日益加深的时代,唯有开放合作才能更好地面对发展,共享发展中的机遇。随着中国同拉美国家对一带一路战略下合作的深化,我们国家需要更多懂西语,懂得西语国家文化的优秀人才。因此,西语国家留学和语培对我们来说,是刚需。作为我们留学行业从业者,我们要做的就是适应新常态,提供新服务,为学生的学业和未来保驾护航。

孚创常务副总经理赵颉致辞

继承Mobil 1™车养护网络深厚的人才资源和行业经验,孚创对美孚1号车养护的技师团队进行了梳理拓展。通过一系列行业领先的技师培训和考核认证,美孚1号车养护正着力培养专业的技师型人才,助力服务体系的标准化落地;持续的品牌关怀活动,则加强了技师对自身身份的自豪感、对品牌理念的认同感,使技师团队在服务执行中更好地同频共进。