(新春见闻)客票电子化时代的“春运畅途”

中新社石家庄1月25日电 (记者 李茜)网上提前购票,进站刷身份证进行人脸识别,闸机自动开启便可乘车……如今,在中国千年古城正定的汽车客运站也可以感受智慧交通带来的“春运畅途”。

李磊说,之前乘坐道路客车的人比较多,而且都是在人工窗口现金购票,找零需要一定时间,有时会出现排长队的情况,遇到着急的旅客难免会有抱怨。

“来了来了,赶紧把拖车拉过来!”

“如今在客运站的大厅里,很少看到排长队买票的情况了。”李磊说,出行方式更多元,再加上网络购票,让人们的出行更便捷。

福建泉州也有17名医护人员奔赴武汉,支援武汉中心医院后湖分院。“女生要剪掉长发,才能更好地做好感染的防控。”护士李婷婷说。于是8名年轻的泉州女孩忍痛割爱剪去了长发,投入战“疫”。

“在抗击疫情的特殊时期,自己也要献出一份微薄之力。”苏震雨是去年刚加入消防救援队伍的消防员,这是他第一次参加献血。

“特别提醒!特别提醒!从外地回来的赶紧到村委登记!”在广东佛山南海区九江镇,村干部每天蹬着三轮,载着大喇叭,村头巷尾来回跑,用普通话和粤语“双语”宣传防疫知识要点。

在超市里,家住水岸星城小区的彭女士,正在挑选西兰花。当得知这些菜是刚刚由部队官兵送来时,她笑着说:“再不用担心买不到新鲜蔬菜了,感谢解放军!”

2019年,中国交通运输部在天津、河北、山东3省市开展道路客运电子客票试点工作。据河北省交通运输厅透露,目前河北省113个一、二级汽车站能够提供道路客运电子客票服务,实现电子客票售票、检票、退票,统一了电子凭证与纸质凭证。

在福建泉州,从湖北回来的张女士正在居家隔离,她的家门口每天都有一袋新鲜的蔬菜肉蛋。张女士所在的晋江梅岭街道梅青社区的工作人员每天都会为隔离住户提供帮忙买菜、收垃圾等服务。

“口罩戴起来,把手洗起来,健康自然来……”侨乡江门恩平市牛江镇莲兴村“老村长”冯华彪每天两次在广播站用恩平话开播,听彪叔的“土味”唠叨已成了周边村民了解疫情防控信息的主要途径。

河北省交通运输厅表示,电子客票的推广可以大大提高汽车客运站自动化管理水平,提升旅客的出行体验。通过开展道路客运电子建设试点,统一了电子凭证与纸质凭证,实现了乘车凭证和报销凭证的分离,真正实现无纸化购票和无纸化乘车。

支援队政委黄维表示,超市网点分布武汉三镇,各大商超配送中心多在郊区,不少网点物资运送来回需半天时间,有的车辆在凌晨就出发。为节省时间,有的官兵就把盒饭带在车上。两天时间,支援队共出动车辆100余台,人员300多人次,运送生活物资近500吨。

在位于河北省石家庄市正定县的正定客运站,乘客从网络售票平台购票并获得电子客票的电子凭证后,可在车站内的自动售票机或人工售票窗口换取纸质凭证。检票人员可以扫取乘客的电子凭证或纸质凭证。乘客也可以拿本人身份证刷脸自助检票乘车。

上午11时30分许,车辆驶入秦园路店仓库旁,该店负责人黄俊彪招呼同事来帮忙。战士们在车上搬,工作人员在车下抬,一箱箱菜薹、红薯、芹菜、西兰花、香蕉等蔬菜水果被送进仓库,送上超市货架。

“虽然已经献血很多次了,但是这一次我必须要参加。白衣天使在抗疫前线冲锋陷阵,我也想多做一点贡献。”襄州区航空路消防救援站政治指导员朱志强说。

海南文昌的维嘉大酒店被设置为一处医学观察点,有83名来自武汉的游客在这里隔离,据工作人员介绍,他们建立了一个微信群,谁有什么需求在群里说一声,都会有志愿者“代跑腿”。

年近六旬的乘客陈志斌要去邻县看望老友。儿子教会他从网上买车票后,他还跟朋友炫耀自己学会了一项新技能。他还记得十几年前的春运好比战场,“那时候在外地工作,能买到回家过年的车票就跟中彩票一样高兴。如今春运和平常没啥太大区别,怎么都能回家。”

正定客运站副站长李磊回忆道,1989年他参加工作,所在的运输公司只有货运业务。到了20世纪90年代初才逐渐有了客运业务。正定客运站之前有很多发往北京、天津、唐山、秦皇岛等地的长途线路车,“以前最多时一天卖4000多张票,赶上春运有可能还‘一票难求’。”

“我们店主要供应附近几个小区的5000多名居民,平时每天一车货就够了。疫情发生后,蔬菜水果的需求量猛增,一车新鲜蔬菜水果,一上午就卖完了。多亏人民子弟兵,救了急,很感谢他们。”黄俊彪说。

“兄弟们,我们加把劲,尽快把这些菜送到超市去。”

随着出行方式逐渐多元,人们长途远行首选的是高铁或航空,乘客大多被分流走,导致客运站的一些长途线路不得不取消。如今,正定客运站只保留去周边县区的短途车,每日售票量约500张。

半个多小时后,货物卸载完毕,闵宇祥和战友们驾车奔向另一个任务点。

2月3日9时,位于武汉市江夏区的中百生鲜产业园热火朝天,十余辆军车停靠在这里,几十名解放军战士不停地将一箱箱蔬菜、水果搬到车上。不一会儿,闵宇祥和两位战友的额头已开始冒汗。

1个多小时后,近200箱货物装载完毕,闵宇祥所在的车辆离开产业园,开往目的地——中百仓储秦园路店。

中国交通运输部运输服务司道路客运管理处处长许宝利提出,下一步要打造部—省—站三级架构的电子客票体系,要力争实现2020年在不少于10个省份推广应用电子客票,2021年争取在全国范围内推广应用。此外,中国交通运输部将在总结电子客票实践经验的基础上,在条件成熟时与国税部门沟通协调,建立道路客运电子发票管理与应用机制,实现电子客票的全面电子化应用。(完)

针对不少民众出现的疫情恐慌,浙江青田心理协会的15名志愿者成立了“侨乡帮”服务社,为民众提供心理健康服务,帮助大家舒缓紧张情绪。

支援队于2月1日下午集结,共130辆军用卡车、260余名官兵,绝大多数官兵都是部队的党员和骨干。支援队成立后就地驻扎,由湖北省军区统一指挥,根据地方需求,派遣人员车辆将物资送往武汉三镇100多个配送点位,供应武汉市内的中百、中商、武商、沃尔玛、盒马鲜生等商超。

官兵与超市工作人员一起卸载物资。

2019年12月12日,全国道路客运电子客票试点推介会暨道路客运电子客票试运行启动会在河北雄安新区召开。会议指出,电子客票系统从根本上实现了道路客运数据、应用和服务的统一,打破了原有的数据与业务孤岛式管理的格局,实现了乘车凭证和报销凭证的分离。

文/图 湖北日报全媒记者 王际凯 通讯员 何武涛 闵宇祥

闵宇祥今年30岁,是驻鄂部队某部士官。“父母都在黄冈浠水县,为抗击疫情,不能回家照顾父母,只能每天在电话里提醒他们注意防护。”

侨乡的传统民间艺术也加入了疫情宣讲的行列,“莫忘锻炼与健身,要把免疫功能增”,温州鼓词艺术家陈春兰把防疫知识融进鼓词表演;江门新会区睦洲镇的村民结合水乡疍家文化特色,自发传唱防控标语改编的咸水歌。

除夕夜,温州市人民医院呼吸内科主任朱莺正在医院值班,收到通知正月初一一早集结出发驰援武汉,凌晨三点朱莺回家收拾行李,此时离出发时间不足五个小时。朱莺的丈夫李步辉是温州的一名民警,整个春节他和同事都投入新型肺炎疫情防控工作中。

据了解,为确保疫情防控期间武汉市民生活保障物资正常供应,让老百姓吃上新鲜蔬菜,经报中央军委批准,湖北省军区协调驻鄂部队成立抗击疫情运力支援队,担负疫情防控期间武汉市生活物资的网点运输保障。

这个春节,侨乡还有很多医务工作者放弃了假期,奋斗在抗击疫情的第一线。

近日,温州人的朋友圈被一则短视频《爸妈,听话!预防新型肺炎,请听闲事婆张大姐5句劝》刷了屏,张大姐是温州人熟悉的“闲事婆”张小燕,她的这“五句劝”也劝进了不少市民的心里。

同样的爱心行动还发生在广东佛山,“送来的食物都没有重复的,早餐还有鸡蛋和牛奶。”勇哥1月26日从湖北返回佛山,主动去指定酒店隔离观察。他每天只要在微信群里“下单”,就有社区志愿者跑腿“代购”。

据统计,仅3月6日一天,襄阳城区就有62名消防指战员参加献血。未来几天,全市还会有更多消防指战员参与无偿献血活动。(完)

疫情之下,侨乡民众还积极为来自湖北的游客和需要居家隔离的人提供帮助,让这个春节充满“人情味儿”。

正定客运站工作人员曹江峰表示,道路客运客票电子化后,变化最大的是在发车前,未换取纸质车票的乘客可以在网络购票平台上退票,免去了乘客来回奔波的烦恼。如今该客运站大厅有工作人员专门为乘客解答网络购票后的乘车流程,帮助购得电子客票的乘客顺利上车。

献血消防救援队员与血站工作人员合影 王刚 摄

在侨乡,还有不少企业春节不打烊,支持抗击疫情。佛山南海区的九江镇是全国著名的医卫用无纺布生产基地,从除夕开始,这里的企业就复工生产口罩和防护服。江门台山的一家生产通风设备的企业为火神山医院提供了144套通风设备,公司负责人表示,接下来还会加紧生产,支援前线。(完)

大喇叭、宣传车、抗“疫”标语成了今年各大侨乡春节的标配,这些抗“疫”宣传虽然不乏“土味”,但容易被民众接受,也缓解了人们的紧张情绪。

“我报名,我报名,我也去……”近日,无偿献血的倡议发出后,襄阳消防指战员积极响应,踊跃报名。为保证疫情期间采血规范和全体指战员人身安全,襄阳消防部门提前与市中心血站取得联系,由血站安排献血车到各消防站点统一采集。

2月3日当天,支援队共出动53台车101名官兵,分4个批次执行运送任务。