微商走私、店家跑路、旅游事故,法官教你遇到这些事如何维权

在微商那里买的医疗美容药品竟是走私的

24岁女性,1月23日乘坐高铁由昆明站至宣威,同车有一位22岁女性从武汉返回宣威人员(为曲靖市第二例确诊患者),2月1日至7日在住处自行隔离,2月13日开始出现发热后至发热门诊就诊,收住隔离观察病区。2月19日核酸检测阳性,2月20日由120转入昆明市三院隔离病区治疗。

今晚出征的医疗队员包括“普通患者救治医疗队”75人和“危重症患者救治医疗队”60人,领队1名。他们分别来自呼吸科、感染性疾病科、医院感染管理科、重症医学科和护理专业等。

是不是在你的生活中也遇到过类似情况

梁某某夫妻认为某家居卖场公司作为商场柜台的出租者、管理者,对其商户有监督管理的义务,故对消费损失负有相应责任。特起诉请求某家居卖场公司退还货款27万余元,双倍返还定金21万余元。

“家人很了解我的工作和专业能力,知道这个时候我必须冲锋在一线,但能感受到他们的心里还是有很大的落差的。”徐斌说。

“你不要刷我的泪点了!”接受采访时,华山北院重症监护室护师刘蓉跟记者笑着说。刚跟女儿告别的她,眼角还有一丝泪水。“昨天她看到新闻,就知道我可能要被调往武汉,心里还是有所准备的,但听到消息时她的第一反应还是:妈妈你可不可以不去?小朋友嘛,我也理解,但是她真的很坚毅,最后还是支持了我,我相信有家人和医院的支持,我一定可以平安归来。”

重庆市第一中级人民法院

“这次透水事故的涌水情况很复杂,水量很大,给救援工作带来了很大困难。”谢家鹏说,虽然加大了排水工作力度,但从当天中午几个小时的统计来看,水位仍有上升的情况,排水任务仍十分艰巨。

精选了多起该院审理的消费者维权典型案例

称产品可“清除血液垃圾”

食品店不服上诉,重庆市第一中级人民法院经二审认为,该食品店的行为实属欺诈,该店违反了《消费者权益保护法》的规定,应承担赔偿责任,遂维持一审判决。

48岁女性,1月27日自湖北应城自驾回昆明,2月2日出现流感样症状,2月5日至医院就诊,2月6日核酸检测阳性,由120转入隔离病区治疗。

“136人是一支队伍,我们受上海市政府、上海市卫健委的重托,以及同行与家人的叮咛,奔赴前线,将以自己最好的状态,共同抗击新型冠状病毒肺炎。”

微商出售走私医疗美容药品

“妈妈,你放心吧,我在家会乖的。”电话那边,儿子的每一句话都扣动着复旦大学附属华山医院护士长汪慧娟的心弦。

救援人员进入矿井。刘忠俊 摄

图为出院患者与医护人员合影。昆明市第三人民医院供图

2019年6月,潼南区法院认定上述四人构成销售假药罪,并对其判处有期徒刑。重庆市人民检察院第一分院在履职中发现该案线索,认为何某等人的行为严重损害众多消费者的生命健康权,应根据相关规定承担侵权责任,起诉请求判令被告依法向社会公众赔礼道歉;判令被告将已销售的假药召回,并在全国公开发行的媒体上刊登声明警示消费者停止使用涉案产品。

据悉,目前当地已成立善后工作领导小组。针对本次事故,川煤集团调集了18家二级单位的党、工、团机构,成立了18个善后工作小组,对每个遇难、失联家庭进行安抚。(完)

图为新闻通气会现场。刘忠俊 摄

营者在出售产品和提供服务时,应当如实告知消费者相关信息,不得为促成交易、获取利益而故意虚构事实、隐瞒真相,误导消费者,实施欺诈行为。经营者实施欺诈行为不仅会承担法定赔偿责任,影响自身商誉,而且会损害消费者的财产权利甚或人身权利,得不偿失。

记者采访时,她正与同事一起赶往上海虹桥机场,准备登上去往武汉的飞机。1月24日下午5点左右,复旦大学附属华山医院统一安排部署调拨4名医护人员支援武汉。留给这些医护人员整理行囊、与家人告别的时间只有不足3个小时。

法院认为,《消费者权益保护法》第四十三条规定:“消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后,也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。展销会的举办者、柜台的出租者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。”梁某某夫妻与邓某某签订合同后,邓某某一直未供货。同时,“宋鑫木业”专柜已从某家居卖场公司处撤场,梁某某夫妻作为消费者要求柜台出租者、管理者即某家居卖场公司首先承担赔偿责任,符合法律规定,应予以支持。法院判决判决某家居卖场公司退还货款27万余元,双倍返还定金21万余元。

35岁女性,系确诊患者配偶,2月5日到发热门诊就诊,血常规、肺部影像学等检查有新冠肺炎的特征收入院留观,其配偶2月8日核酸检测结果回报阳性,该患者2月9日核酸检测结果回报阳性,转入隔离病区治疗。

支付完定金后家居卖场的店家跑路了

52岁男性,发病前18天与确诊病例有接触史,2月14日核酸检测阳性,2月15日急诊收入隔离病区治疗。

某家居卖场公司将其经营的一柜台租赁给邓某某进行经营,柜台名为“宋鑫木业”。梁某某、邓某系夫妻,两人分别与宋鑫木业于2017年9月、11月以及2018年5月、7月签订了4份《商品销售合同》购买门、锁等商品,约定了定金数额以及商品类型和价格,货款总额为52万余元,合同尾部加盖有“深圳宋鑫木业某家居直营店专用章”以及某家居卖场公司的收款专用章。合同签订后,梁某某夫妻支付了包括定金在内的货款共计38万余元,但宋鑫木业一致未供货。2018年7月,梁某某夫妻发现“宋鑫木业”展厅已人去楼空(一审判决前,某家居卖场公司与宋鑫木业的租赁合同已期满)。

在今年“3.15”来临之际

通过法官以案说法的方式

除夕夜,这个风雨之夜,这些“逆行者”受命于危难之际,他们无所谓选择,他们唯一的选择是救死扶伤。

44岁男性,系确诊患者配偶,1月18日至31日与确诊病例密切接触,2月5日到发热门诊就诊,血常规、肺部影像学等检查有新冠肺炎的特征收入院留观,2月8日核酸检测结果阳性,转入隔离病区治疗。

一审法院认为,该食品店的店内宣传其产品为“3.15重点保护产品”,可“清除血液垃圾,调理五脏六腑”等,但并未举示相应证据证明其产品符合宣传内容,宣传缺乏事实依据,属于虚假宣传,诱使任女士购买产品,应当承担退还货款以及赔偿责任,故依法判决该店向任女士退还货款并三倍赔偿8万余元。

2016年3月至2018年1月,何某联系韩国上家购买“玛利亚”等品牌玻尿酸和“纽诺适”等品牌肉毒杆菌,通过走私的方式运入国内,以快递的方式邮寄到重庆,由丁某乙等储存。在此期间,何某、丁某甲、丁某乙和王某某明知这些医疗美容药品未经我国批准,但为谋取利益,仍通过微信朋友圈等方式对外公开销售。

在接到国家卫生健康委通知后,根据新型冠状病毒感染的肺炎疫情防治需要,上海市立刻组派医疗队,做好援助准备。接到任务后,各大医院医务人员主动请战,24小时内,来自上海52家医院的136人整装待发。

复旦大学附属华山医院总院感染科副主任医师徐斌,是此次华山医院支援武汉医疗团队中的医师,从华山医院出发前,他就像一位“大家长”一样,整点着行囊和医疗物资。看到医疗物资的纸箱上没有标识,他扔下背包拿起马克笔,在每一个箱子上写下医院的名字,生怕物资在运输过程中遗漏。

大型排水设备被运输至事故现场。刘忠俊 摄

据悉,救援现场当日调运大型排水设备,采用额定流量220立方米每小时的排水设备,于11时29分正式开始排水。中午通过观察水位情况,发现每小时上涨445毫米。为加快抽排速度,四川省煤矿抢险排水站调集额定流量550立方米每小时的排水设备,目前正在前往事故现场的运输途中。

42岁女性,1月22日与同行11人从武汉到昆明旅游,1月27日因发热到昆明市三院发热门诊就诊。血常规、肺部影像学等检查有新冠肺炎的特征收入院留观,1月29日核酸检测阳性,转入隔离病区治疗。

旅游之中发生安全事故

出院后,他们将进行为期两周的隔离休养康复,医院定期随访,身体状况如有异常,医生会随时进行诊治。

本次医疗队领队、上海市第一人民医院副院长郑军华介绍,此次医疗队来自全市5个区近30家医院,具备丰富的呼吸疾病、危重症救治经验。抵达武汉后,队员们将先入住武汉市金银潭医院(当地传染病医院)附近宾馆,听从国家卫建委下一步指挥安排。未来一段时间,这里将是援鄂医生们的驻地。

45岁男性,1月27日出现发热,伴头痛,畏寒,乏力,全身肌肉酸痛等症状,立即到发热门诊就诊,经核酸检测结果阳性,由120转入隔离病区治疗。

消费者遇到这些情况怎么办?

商家被判欺诈3倍赔偿

据悉,作为国家卫健委派出的首批地方医疗队,上海医疗队将在当地进一步完善组织体系,加强管理,“场所变了、地点变了、人员变了,我们要把困难想得更多一点、更复杂一点,迎难而上克服困难。”郑军华在飞机上勉励队员,“136人是一支队伍,我们受上海市政府、上海市卫健委的重托,以及同行与家人的叮咛,奔赴前线,将以自己最好的状态,共同抗击新型冠状病毒肺炎。”

2018年4月至6月期间,任女士多次在某食品店购买“金健康营养自助工程系列产品”,包括:大鲵多元肽粉、怀山药复合代用茶、钙VA强化山药复合粉、钙VB强化山药复合粉营养素固体饮料、水果酵素等,支付货款29600元。后任女士认为某食品店构成虚假宣传,起诉至法院要求退还货款并三倍赔偿。

73岁女性,1月22日乘高铁从武汉至昆明,1月30日出现流感样症状,1月31日核酸检测结果为阳性,转入隔离病区治疗。(完)

泰国度假自行下海游泳溺亡

广大消费者通过微商等渠道购物,一定要注意查验对方商品是否合格、采购渠道是否合规合法、是否具有销售资质等,以避免自身利益受损。

凌晨0时1分,大年初一的第1分钟,136名医务人员组成的上海医疗队完成了飞往武汉航班的登机,踏上驰援防控新型冠状病毒肺炎的第一线。

此外根据救援需要,救援人员在N26采区安设多台灾区救援电话,及时组织相关专业人员抢修现场安全监控系统。目前,井下事故现场部分区域恢复了人员定位系统、监测监控系统和供电系统。

51岁女性,1月20日从武汉前往缅甸旅游,25日由缅甸飞到昆明,27日开始出现不定时发热、咽痛、咽干、口苦、乏力等症状,2月2日核酸检测结果阳性,由120转入隔离病区治疗。

担刑事责任外还需承担民事责任

提示经营者和消费者需要注意的相关风险

“临行前,家人做好了年夜饭,我简单坐下吃了两口,行李已经收拾好,我看到我父母坐在那里眼圈红了,还是忍不住哭了出来。”来自华山北院重症监护室的护师姜华说,“领导问我的时候,说给我几分钟时间考虑,我直接电话里回复:我可以!”

65岁男性,1月20日从武汉前往缅甸旅游,25日由缅甸飞到昆明,自行入住酒店。2月7日疾控中心人员上门进行核酸检测,2月9日结果回报阳性,由120转入隔离病区治疗。

前线急缺物资塞满托运舱

据介绍,11名患者均有新冠肺炎相关症状,血常规、肺部影像学等检查有新冠肺炎的特征,经核酸检测阳性而确诊。通过系统治疗,体温恢复正常3天以上,呼吸道症状明显好转,胸部CT显示炎症明显吸收,三次核酸检测阴性,达到《新型冠状病毒感染的肺炎诊疗方案(试行第六版)》出院标准,经专家组会诊给予出院。

扺达武汉后,援鄂的上海医生们将稍事休息和调整,天明之后将举行全体会议,对各医院医生进行有效分组、并快速建立起有效的党组织领导,制定有计划的“战斗方案”。

家居卖场承担赔偿责任

11名患者的具体情况分别为:38岁男性,在武汉出差2月余,1月22日返回昆明,当天出现寒颤、发热,伴有咳嗽、咳痰。1月23日到昆明市某医院就诊,25日进行核酸检测,26日口头报告阳性,由120转入昆明市三院隔离病区治疗。

经营者通过展销会、租赁柜台对外销售产品、提供服务是较为常见的经营形式,如经营者撤场且不履行合同义务,不仅会给消费者带来财产损失,而且会给消费者维权带来一定障碍。柜台出租方应加强管理,从严审核租赁人身份、资质、经营能力,维护交易安全,保障消费者合法权益。

保健药品跟宣传的效果完全不符

凌晨1时25分,飞机降落在武汉天河机场,大家无声地行走,气氛安静而凝重。从这一刻开始,所有人神经紧绷,知道真正的挑战即将来临。在等待行李的转盘处,男医生们主动站出来,搬运大件的物资行李上推车,很快就将行李搬运完毕了。

登机前,专家们面对面建立起微信群,起名为“上海援鄂医疗队”。由于随队携带了大量前线急缺的物资,使得托运舱满舱,机场工作人员将头等舱腾出来放置大家的行李和物资,使得出发的时间稍有延后。同行的医生们看起来十分乐观,但是大家都知道,前面有一场硬仗在等待着他们。

案件审理中,经重庆市第一中级人民法院主持调解,重庆市人民检察院第一分院与被告何某等四人自愿达成调解协议,由四被告在全国公开发行的媒体上刊登启事,收回销售的所有药品,警示消费者停止使用涉案产品,并向社会公众赔礼道歉。

川煤集团芙蓉公司副总经理谢家鹏表示,目前已经调集不同规格型号的潜水泵16台(套),组织救援队伍11支190余人,轮流投入现场救援工作,能够满足当前救援工作需要。

图为医生为康复患者送花。昆明市第三人民医院供图

一起来看看这些案例和法官的提示